política de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

This privacy notice for JCPOWER (“we,” “us,” or “our””) describes how and why wemight collect, store, use, and/or share (“process”) your information when you use ourservices (“services”), such as when you.

• Visite nuestro sitio web en junchipower.com o cualquier sitio web nuestro que tenga un enlace a este aviso de privacidad
• Interactúe con nosotros de otras formas relacionadas, incluidas ventas, marketing o eventos.

Preguntas o inquietudes? Leer este aviso de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones en materia de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilice nuestros servicios.

RESUMEN DE PUNTOS CLAVE

Este resumen proporciona puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestro Tabla de contenido A continuación para encontrar la sección que estás buscando.

¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestros servicios, podemos procesar información personal según cómo interactúa con nosotros y los Servicios, las opciones que elige y los productos y funciones que utiliza. Obtenga más información sobre información personal que usted nos revela.

¿Tratamos algún tipo de información personal sensible? No tratamos información personal sensible.

¿Recibimos alguna información de terceros? No recibimos ninguna información de terceros.

¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros servicios, para comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención de fraudes y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Procesamos su información solo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Obtenga más información sobre Cómo procesamos su información.

In what situations and with which types of parties do we share personal information? We may share information in specific situations and with specific categories of third parties. Learn more about Cuándo y con quién compartimos su información personal.

¿Cómo mantenemos su información segura? We have organizational and technical processes and procedures in place to protect your personal information. However, no electronic transmission over the internet or information storage technology can be guaranteed to be 100% secure, so we cannot promise or guarantee that hackers, cybercriminals, or other unauthorized third parties will not be able to defeat our security and improperly collect, access, steal, or modify your information. Learn more about Cómo mantenemos segura su información.

¿Cuales son sus derechos? Dependiendo de su ubicación geográfica, la ley de privacidad aplicable puede significar que usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Obtenga más información sobre Sus derechos de privacidad.

¿Cómo ejercer sus derechos? The easiest way to exercise your rights is by submitting a data subject by contacting us. We will consider and act upon any request in accordance with applicable data protection laws.

¿Quieres saber más sobre lo que hacemos con la información que recopilamos? Revise el aviso de privacidad completo.

Tabla de contenido

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que usted nos revela

En breve: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona.

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o cuando se comunica con nosotros.

Información personal proporcionada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las opciones que elija y los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

• nombres

• direcciones de correo electrónico

• nombres de usuario

• preferencias de contacto

• números de teléfono

• datos de contacto o autenticación

• direcciones de correo

Información sensible. No procesamos información sensible.

Datos de pago. We may collect data necessary to process your payment if you make purchases, such as your payment instrument number and the security code associated with your payment instrument. All payment data is stored by Paypal. You may find their privacy notice link(s) here: https://www.paypal.com/va/legalhub/privacy-full.

Toda la información personal que usted nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

En breve: Cierta información, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o características de su navegador y dispositivo, se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y su uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros servicios y para nuestros fines de análisis e informes internos.

Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.

La información que recopilamos incluye:

• Datos de registro y uso. Log and usage data is service-related, diagnostic, usage, and performance information our servers automatically collect when you access or use our services, which we record in log files. Depending on how you interact with us, this log data may include your IP address, device information, browser type, and settings, as well as information about your activity in the Services (such as the date and time stamps associated with your usage, pages and files viewed, searches, and other actions you take, such as which features you use), device event information (such as system activity, error reports (sometimes called “crash dumps”), and hardware settings.

• Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los servicios. Según el dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador de telefonía móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.

• Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utiliza para acceder a los servicios. Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indican su ubicación actual (según su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea negándose a acceder a la información o desactivando la configuración de ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si elige optar por no hacerlo, es posible que no pueda utilizar ciertos aspectos de los servicios.

2. ¿CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN?

En breve, Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros servicios, para comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.

Procesamos su información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros servicios, incluyendo:

• Entregar y facilitar la entrega de servicios al usuario. Podemos procesar su información para brindarle el servicio solicitado.

• Para responder a las consultas de los usuarios/ofrecer soporte a los usuarios. Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier posible problema que pueda tener con el servicio solicitado.

• Para enviarle información administrativa. Podemos procesar su información para enviarle detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestros términos y políticas y otra información similar.

• To fulfill and manage your orders. We may process your information to fulfill and manage your orders, payments, returns, and exchanges made through the Services.

• Para permitir las comunicaciones entre usuarios. Podemos procesar su información si elige utilizar cualquiera de nuestras ofertas que permiten la comunicación con otro usuario.

• Para solicitar retroalimentación. Podemos procesar su información cuando sea necesario para solicitar comentarios y comunicarnos con usted acerca de su uso de nuestros servicios.

• Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. We may process the personal information you send to us for our marketing purposes if this is in accordance with your marketing preferences. You can opt out of our marketing emails at any time. For more information, see “¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?” below.

• Para enviarle publicidad dirigida. We may process your information to develop and display personalized content and advertising tailored to your interests, location, and more.

• Para proteger nuestros servicios. Podemos procesar su información como parte de nuestros esfuerzos por mantener nuestros servicios seguros, incluido el monitoreo y la prevención de fraudes.

• Para identificar tendencias de uso. Podemos procesar información sobre cómo utiliza nuestros servicios para comprender mejor cómo se utilizan y así poder mejorarlos.

• Para determinar la efectividad de nuestras campañas de marketing y promoción. Podemos procesar su información para comprender mejor cómo brindar campañas de marketing y promoción que sean más relevantes para usted.

• Para salvar o proteger el interés vital de un individuo. Podemos procesar su información cuando sea necesario para salvar o proteger el interés vital de un individuo, como para prevenir daños.

3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS BASAMOS PARA TRATAR SU INFORMACIÓN?

En breve: Solo procesamos su información personal cuando creemos que es necesario y tenemos una razón legal válida (es decir, base legal) para hacerlo según la ley aplicable, como con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para brindarle servicios, para celebrar o cumplir con nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos o para cumplir con nuestros intereses comerciales legítimos.

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos exigen que expliquemos las bases legales válidas en las que nos basamos para procesar su información personal. Por tanto, podemos basarnos en las siguientes bases legales para procesar su información personal:

• Consentir. We may process your information if you have given us permission (i.e., consent) to use your personal information for a specific purpose. You can withdraw your consent at any time.

• Ejecución de un contrato. We may process your personal information when we believe it is necessary to fulfill our contractual obligations to you, including providing our services, or at your request prior to entering into a contract with you.

• Intereses legítimos. Podemos procesar su información cuando creamos que es razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos y que dichos intereses no prevalezcan sobre sus intereses y derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, podemos procesar su información personal para algunos de los fines descritos a fin de:

• Enviar a los usuarios información sobre ofertas especiales y descuentos en nuestros productos y servicios

• Develop and display personalized and relevant advertising content for our users

• Analyze how our Services are used so we can improve them to engage and retain users

• Apoye nuestras actividades de marketing

• Diagnosticar problemas y/o prevenir actividades fraudulentas

• Entender cómo nuestros usuarios utilizan nuestros productos y servicios para que podamos mejorar la experiencia del usuario

• Obligaciones legales. Podemos procesar su información cuando consideremos que es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, como para cooperar con un organismo de aplicación de la ley o una agencia reguladora, ejercer o defender nuestros derechos legales o divulgar su información como evidencia en un litigio en el que estemos involucrados.

• Intereses vitales. Podemos procesar su información cuando consideremos que es necesario para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero, como situaciones que implican amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona.

Si se encuentra en Canadá, esta sección se aplica a usted.

We may process your information if you have given us specific permission (i.e., express consent) to use your personal information for a specific purpose, or in situations where your permission can be inferred (i.e., implied consent). You can retirar su consentimiento en cualquier momento.

En algunos casos excepcionales, es posible que la legislación aplicable nos permita legalmente procesar su información sin su consentimiento, incluidos, por ejemplo:

• Si la recopilación redunda claramente en beneficio de un individuo y no se puede obtener el consentimiento en forma oportuna,

• Para investigaciones y detección y prevención de fraudes

• Para las transacciones comerciales, siempre que se cumplan ciertas condiciones,

• Si está contenido en una declaración de testigo y la recopilación es necesaria para evaluar, procesar o resolver un reclamo de seguro,

• Para identificar a personas heridas, enfermas o fallecidas y comunicarse con sus familiares más cercanos.

• Si tenemos motivos razonables para creer que una persona ha sido, es o puede ser víctima de abuso financiero

• Si es razonable esperar que la recopilación y el uso con consentimiento comprometan la disponibilidad o precisión de la información y la recopilación es razonable para fines relacionados con la investigación de un incumplimiento de un acuerdo o una contravención de las leyes de Canadá o de una provincia

• Si la divulgación es necesaria para cumplir con una citación, orden judicial o reglas del tribunal relacionadas con la producción de registros

• Si fue producida por un individuo en el curso de su empleo, negocio o profesión y la recopilación es consistente con los fines para los cuales se produjo la información,

• Si la colección es únicamente para fines periodísticos, artísticos o literarios,

• Si la información está disponible públicamente y está especificada por la reglamentación,

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En breve, we may share information in specific situations described in this section and/or with the following categories of third parties:.

Proveedores, consultores y otros proveedores de servicios externos. Podemos compartir sus datos con proveedores externos, proveedores de servicios, contratistas o agentes (“terceros“) who perform services for us or on our behalf and require access to such information to do that work. We have contracts in place with our third parties that are designed to help safeguard your personal information. This means that they cannot do anything with your personal information unless we have instructed them to do it. They will also not share your personal information with any organization apart from us. They also commit to protect the data they hold on our behalf and to retain it for the period we instruct. The categories of third parties we may share personal information with are as follows:

• Redes publicitarias

• Servicios de análisis de datos

También es posible que necesitemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Transferencias de Negocios. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio a otra empresa.

5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En breve: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. En nuestro Aviso sobre cookies se incluye información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar determinadas cookies.

6. ¿SU INFORMACIÓN SE TRANSFIERE INTERNACIONALMENTE?

En breve: Podemos transferir, almacenar y procesar su información en países distintos al suyo.

Our servers are located in USA. If you are accessing our services from outside, please be aware that your information may be transferred to, stored, and processed by us in our facilities and by those third parties with whom we may share your personal information (see “¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?” above) in other countries.

Si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (RU) o Suiza, es posible que estos países no tengan necesariamente leyes de protección de datos u otras leyes similares tan completas como las de su país. Sin embargo, tomaremos todas las medidas necesarias para proteger su información personal de conformidad con este aviso de privacidad y la legislación aplicable.

7. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En breve, we keep your information for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this privacy notice, unless otherwise required by law.

We will only keep your personal information for as long as it is necessary for the purposes set out in this privacy notice, unless a longer retention period is required or permitted by law (such as tax, accounting, or other legal requirements). No purpose in this notice will require us to keep your personal information for longer than 1 year. 

When we have no ongoing legitimate business need to process your personal information, we will either delete or anonymize such information, or, if this is not possible (for example, because your personal information has been stored in backup archives), we will securely store your personal information and isolate it from any further processing until deletion is possible.

8. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?

En breve, we aim to protect your personal information through a system of organizational and technical security measures.

We have implemented appropriate and reasonable technical and organizational security measures designed to protect the security of any personal information we process. However, despite our safeguards and efforts to secure your information, no electronic transmission over the Internet or information storage technology can be guaranteed to be 100% secure, so we cannot promise or guarantee that hackers, cybercriminals, or other unauthorized third parties will not be able to defeat our security and improperly collect, access, steal, or modify your information. Although we will do our best to protect your personal information, the transmission of personal information to and from our services is at your own risk. You should only access the services in a secure environment.

9. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En breve, we do not knowingly collect data from or market to children under 18 years of age.

We do not knowingly solicit data from or market to children under 18 years of age. By using the Services, you represent that you are at least 18 or that you are the parent or guardian of such a minor and consent to such a minor dependent’s use of the Services. If we learn that personal information from users less than 18 years of age has been collected, we will deactivate the account and take reasonable measures to promptly delete such data from our records. If you become aware of any data we may have collected from children under the age of 18, please contact us at jcpowerhelp.com.

10. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En breve, in some regions, such as the European Economic Area (EEA), the United Kingdom (UK), Switzerland, and Canada, you have rights that allow you greater access to and control over your personal information. You may review, change, or terminate your account at any time.

In some regions (like the EEA, UK, Switzerland, and Canada), you have certain rights under applicable data protection laws. These may include the right (i) to request access and obtain a copy of your personal information; (ii) to request rectification or erasure; (iii) to restrict the processing of your personal information; (iv) if applicable, to data portability; and (v) not to be subject to automated decision-making. In certain circumstances, you may also have the right to object to the processing of your personal information. You can make such a request by contacting us using the contact details provided in the section “¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?” below.

Consideraremos y actuaremos ante cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido y cree que estamos procesando ilegalmente su información personal, también tiene derecho a presentar una queja ante su Autoridad de protección de datos del Estado miembro o Autoridad de protección de datos del Reino Unido.

Si se encuentra en Suiza, puede ponerse en contacto con el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.

Retirar su consentimiento: If we are relying on your consent to process your personal information, which may be express and/or implied consent depending on the applicable law, you have the right to withdraw your consent at any time. You can withdraw your consent at any time by contacting us using the contact details provided in the section “¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?” below.

Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de su información personal realizado en base a motivos de procesamiento legales distintos del consentimiento.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, normalmente puede configurar su navegador para que elimine o rechace las cookies. Si elige eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar a ciertas funciones o servicios nuestros.

11. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO

Most web browsers and some mobile operating systems and mobile applications include a Do-Not-Track (“DNT”) feature or setting you can activate to signal your privacy preference not to have data about your online browsing activities monitored and collected. At this stage, no uniform technology standard for recognizing and implementing DNT signals has been finalized. As such, we do not currently respond to DNT browser signals or any other mechanism that automatically communicates your choice not to be tracked online. If a standard for online tracking is adopted that we must follow in the future, we will inform you about that practice in a revised version of this privacy notice.

12. ¿LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En breve: If you are a resident of , you are granted specific rights regarding access to your personal information.

¿Qué categorías de información personal recopilamos?

Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses:

Categoría	Ejemplos	Coleccionado
A. Identificadores	Datos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono o móvil de contacto, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta.	SÍ

B. Características de clasificación protegidas según la ley estatal o federal	Género y fecha de nacimiento	NO
C. Información comercial	Información de transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pago.	SÍ
D. Información biométrica	Huellas dactilares y huellas de voz	NO
Por ejemplo, Internet u otra actividad de red similar.	Historial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea, datos de intereses e interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios y otros sitios web.	SÍ
F. Datos de geolocalización	Ubicación del dispositivo	SÍ
G. Información auditiva, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar	Imágenes y grabaciones de audio, vídeo o llamadas creadas en relación con nuestras actividades comerciales.	NO
H. Información profesional o relacionada con el empleo	Datos de contacto comercial para brindarle nuestros Servicios a nivel empresarial o puesto de trabajo, historial laboral y calificaciones profesionales si solicita un trabajo con nosotros	NO
I. Información Educativa	Registros de estudiantes e información del directorio	NO
J. Inferencias extraídas de la información personal recopilada	Inferencias extraídas de cualquiera de los datos personales recopilados enumerados anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de un individuo.	NO
K. Información personal confidencial		NO

También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías a través de instancias en las que usted interactúa con nosotros en persona, en línea, por teléfono o correo en el contexto de:

• Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;

• Participación en encuestas o concursos de clientes

• Facilitar la prestación de nuestros Servicios y responder a sus consultas.

¿Cómo usamos y compartimos su información personal?

Learn about how we use your personal information in the section, “¿CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN?“

¿Su información será compartida con alguien más?

We may disclose your personal information with our service providers pursuant to a written contract between us and each service provider. Learn more about how we disclose personal information to in the section, “¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?“

We may use your personal information for our own business purposes, such as undertaking internal research for technological development and demonstration. This is not considered to be “selling” your personal information.

No hemos vendido ni compartido ninguna información personal con terceros con fines comerciales o empresariales en los doce (12) meses anteriores. 

The categories of third parties to whom we disclosed personal information for a business or commercial purpose can be found under “¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?“

13. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?

En breve, Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.

We may update this privacy notice from time to time. The updated version will be indicated by an updated “Revised” date, and the updated version will be effective as soon as it is accessible. If we make material changes to this privacy notice, we may notify you either by prominently posting a notice of such changes or by directly sending you a notification. We encourage you to review this privacy notice frequently to be informed of how we are protecting your information.

14. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede comunicarse con nosotros por correo postal a:

Jcpowerhelp@gmail.com

15. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

Según las leyes aplicables de su país, usted puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, cambiar dicha información o eliminarla. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, por favor Contáctenos.